Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003). In diesen Datenschutzinformationen informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website.
I. Allgemeines
Die Sicherheit und vertrauliche Behandlung Ihrer Daten ist unsere Priorität. Zum Schutz Ihrer Daten nutzen wir daher ausschließlich modernste Sicherheitsstandards.
Wir erfassen und verarbeiten Ihre Daten, um Ihnen den bestmöglichen Service durch bequemen Zugriff auf unsere Produkte und Dienstleistungen zu ermöglichen; weiters um Ihre Bestellung von der Bestellannahme bis zur Lieferung und Abrechnung rasch und zu Ihrer Zufriedenheit erledigen zu können und um Sie über unsere Produkte zu informieren.
II. Allgemeine Informationen zur Verarbeitung Ihrer Daten
(Allgemeines, Weitergabe, Speicherdauer)
Die im Rahmen der persönlichen, schriftlichen oder telefonischen Kontaktaufnahme, im Rahmen der Registrierung auf den Websites von WOUNDWO oder über sonst von Ihnen gewählte Wege von Ihnen ein- bzw bekannt gegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes, zur Kontaktaufnahme, zur Geschäftsabwicklung oder zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben verwendet.
Wir arbeiten im Konzern mit den zum Konzern gehörigen Unternehmen zusammen, um durch Aufteilung von Aufgaben auf bestimmte Regionen bzw durch das Zusammenziehen gleichgearteter Aufgaben an einem Standort das bestmögliche Preis-/Leistungsverhältnis und Zufriedenheitsniveau unserer Kunden zu gewährleisten. Daten innerhalb des Konzerns werden dabei nur und ausschließlich dann weitergegeben, wenn diese Datenweitergabe zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben oder zur Verbesserung der Kundenerfahrung notwendig sind. Siehe dazu näher unten unter II. den Abschnitt mit der Überschrift: „An welche Firmen werden ihre Daten weitergegeben“.
Zum Konzern zählen die Unternehmen der WOUNDWO-Gruppe, das sind die WO&WO Sonnenlichtdesign GmbH & Co KG und die W Sonnenschutzsysteme GmbH in Österreich, die Wo&Wo Sonnenlichtdesign GmbH in Deutschland, die Wo&Wo Swiss GmbH in der Schweiz, die WO&WO France SARL in Frankreich und die Wo&Wo stinici technika, s.r.o. in Tschechien. Daten innerhalb des Konzerns werden nur und ausschließlich dann weitergegeben, wenn diese Datenweitergabe zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung rechtlicher Vorgaben oder zur Verbesserung der Kundenerfahrung notwendig sind.
Die Daten unserer Kundenwerden von uns zur Vertragserfüllung für den Fall der Lieferung durch Dritte an Logistikunternehmen, welche die Zustellung der Waren im Auftrag übernehmen, weitergegeben. Ihre Daten werden im Falle eines Geschäftsfalls zum Zweck der Zahlungsabwicklung an Zahlungsdienstleistungsunternehmen (zB Banken, Kreditkartenunternehmen, oä) weitergegeben. Eine Weitergabe erfolgt auch an Verschwiegenheitspflichten unterliegende Steuerberater zur Erfüllung unserer steuerrechtlichen Verpflichtungen. Daten von interessierten Endkunden können mit deren Zustimmung an Fachhändler, die den vom Endkunden bekannt gegebenen Kriterien entsprechen, übermittelt werden.
Zum Zweck der Bonitätsprüfung können ihre Daten gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO an eine gewerberechtlich dazu befugte Organisation wie etwa dem Kreditschutzverband von 1870 (KSV) weitergegeben werden.
Sollten Sie uns Daten Dritter (zB Adresse eines Endkunden) zur Verfügung stellen, so erklären Sie damit, dass Sie zur Weitergabe dieser Daten an uns berechtigt sind sowie, dass wir die Daten wie oben erläutert verarbeiten dürfen. (Für den Fall, dass ein solcher Dritter Anfragen nach DSGVO an uns richtet, werden wir diesen an Sie verweisen, allerdings soweit möglich an der Anfragebeantwortung mitwirken).
Sollten Sie uns Daten (zB für Newsletter-Bezug) zur Verfügung stellen, so erklären Sie damit auch, dass wir die Daten für eigene Marketing-Tätigkeiten verarbeiten dürfen. Dieser Verarbeitung können Sie selbstverständlich widersprechen.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert. Die Daten Name, Anschrift, gekaufte Waren und Kaufdatum werden darüber hinausgehend längstens bis zum Ablauf der Produkthaftung (10 Jahre) gespeichert. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO. Für den Fall längerer gesetzlich vorgeschriebener Behaltefristen (zB im Falle behördlicher Prüfungen) sowie zur Beweissicherung für den Fall von (erwarteten) Rechtsstreitigkeiten erfolgt eine längere Speicherung, wobei diese durch die genannten Zwecke zeitlich begrenzt ist.
III. Spezifische Informationen zur Registrierfunktion der Website (B2B-Bereich)
Welche Daten werden von uns für welche Zwecke gespeichert, erfasst und verwendet?
Die im Rahmen der Registrierung auf den Websites von WOUNDWO oder über sonst von Ihnen gewählte Wege von Ihnen ein- bzw bekannt gegebenen Daten werden für die Zwecke der Nutzung des Angebotes bzw zur Geschäftsabwicklung verwendet.
Wir speichern die von Ihnen bei der Registrierung angegebenen personenbezogenen Daten mit Ihrer Einwilligung als Ihr persönliches Profil, so dass Sie sich bei zukünftigen Besuchen der jeweiligen Website bequem mit Ihrem Benutzernamen und Ihrem Passwort anmelden können.
Mit der Anmeldung auf unseren Websites mit Registrierfunktion stimmen Sie der Verwendung und Verwertung der von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten (insb. Name, Wohn- bzw Lieferadresse, E-Mail und Telefonnummer) für die ordnungsgemäße Vertragserfüllung, für die Abrechnung und gegebenenfalls für Werbezwecke zu. Ihre kundenbezogenen Daten werden zur Kundenbetreuung gespeichert und verarbeitet und nur dann an Dritte weitergegeben, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (siehe oben den Punkt „An welche Firmen werden Ihre Daten weitergegeben“). Sind Sie Endkunde mit einem tieferen Beratungswunsch und Produktinteresse, werden wir die abgegebenen Daten an ausgewählte und qualifizierte Fachhandelspartner von WO&WO weitergeben, da dadurch die fachmännische und qualifizierte Endkundenberatung gewährleistet wird.
Wir nutzen Ihre Informationen auch dazu, unsere Plattform zu verbessern (siehe auch Punkt IV Cookies), einem Missbrauch unserer Website vorzubeugen oder zu entdecken.
IV. Cookies
Was sind Cookies?
Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer oder Smartphone bei Besuch einer unserer Websites gespeichert werden. Sie enthalten Informationen über die von Ihnen besuchten Websites, welche der Browser beim Surfen im Internet speichert.
Cookies enthalten unter anderem folgende Daten:
• Name des Servers, der das Datenpaket geschrieben hat;
• einmalig verliehene ID-Nummer;
• manchmal ein Enddatum.
Cookies ermöglichen die Wiedererkennung des Users bei einem erneuten Besuch der Website und können beispielsweise dazu dienen, dass Sie sich nach erfolgter Anmeldung nicht mehr erneut auf einer unserer Websites anmelden müssen. Ferner sind Cookies dazu geeignet, Informationen über das Surfverhalten des Users zu speichern und zu übermitteln.
Diese Informationen werden in einem simplen Textfile auf Ihrem Computer gespeichert, auf das der Server für das Lesen und Speichern der Informationen zugreifen kann.
Ein Cookie ist immer an eine eindeutige Domain (jene des Servers, der das Cookie abgespeichert hat) gebunden, sodass der Server, welcher das Cookie erstellt hat, auch darauf zugreifen kann.
Cookies werden sowohl zur Verbesserung der Dienstleistungsqualität eingesetzt, einschließlich der Speicherung von Benutzereinstellungen, als auch für Empfehlungen von Inhalten und Suchergebnissen, sowie für das Tracking von Benutzer-Trends, wie zum Beispiel welche Inhalte User konsumieren. Hierdurch können die Nutzung der digitalen Plattformen ausgewertet sowie wertvolle Erkenntnisse über die Bedürfnisse der User gewonnen werden. Diese Erkenntnisse tragen dazu bei, die Qualität der digitalen Plattformen weiter zu verbessern.
Neben Cookies können auch Zählpixel eingesetzt werden, das sind Grafikpunkte, die extern geladen werden, wodurch ein Zählen der Zugriffe sowie der abrufenden Adressen ermöglicht wird.
Welche Cookies werden auf den Webites von WOUNDWO verwendet und wie können sie kontrolliert werden?
Wir setzen im Falle Ihrer Zustimmung folgende Cookies:
A. Performance- bzw Webanalyse-Cookies
Google Analytics
Die Websites von WOUNDWO benutzen Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Websites durch Sie ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Websites werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Im Falle der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf den Websites, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Websites wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Websites auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen der Websites von WOUNDWO vollumfänglich werden nutzen können. Die Websites von WOUNDWO nutzen auch die Analytics Funktionen UserID, um Interaktionsdaten tracken zu können. Diese User ID wird zusätzlich anonymisiert und verschlüsselt und wird nicht mit anderen Daten in Zusammenhang gebracht.
Die Websites von WOUNDWO nutzen die Analytics Funktionen für Remarketing, Berichte zu Impressionen im Google Display-Netzwerk, Integration von DoubleClick Campaign Manager, Google Analytics-Berichte zur Leistung nach demografischen Merkmalen und Interessen. Sie können Google Analytics für Display-Werbung deaktivieren und die Anzeigen im Google Display Netzwerk anpassen, indem Sie die Anzeigeneinstellungen unter diesem Link aufrufen: www.google.de/settings/ads.
Google-Re/Marketing-Services
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Daher setzen wir die Marketing- und Remarketing-Dienste (kurz „Google-Marketing-Services”) der Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, („Google“) ein.
Google ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt000000001L5AAI&status=Active).
Mithilfe der Google-Marketing-Services können wir Werbeanzeigen für und auf unserer Website so gezielt anzeigen, um Nutzern nur jene Anzeigen zu präsentieren, die potentiell deren Interessen widerspiegeln. Dazu führt Google einen Code aus und nutzt sogenannte (Re-)Marketing-Tags, mit deren Hilfe ein individuelles Cookie im Browser des Nutzers abgespeichert wird. Zur Nutzung von Cookies s.o.
Die erhobenen Informationen können von Google auch mit solchen Informationen aus anderen Quellen verbunden werden. Wenn der Nutzer anschließend andere Webseiten besucht, können ihm entsprechend seiner Interessen die auf ihn abgestimmten Anzeigen angezeigt werden.
Zudem wird über Google Analytics die IP-Adresse der Nutzer erfasst, aber umgehend (z.B. durch Löschung der letzten 8 Bit) pseudonymisiert. Dadurch ist nur mehr eine grobe Lokalisierung möglich, die Anzeigen werden nicht für eine konkrete Person verwaltet und angezeigt, sondern für den Cookie-Inhaber, unabhängig davon, wer dieser Cookie-Inhaber ist. Das gilt selbstverständlich nicht, wenn ein Nutzer Google ausdrücklich erlaubt hat, die Daten ohne diese Pseudonymisierung zu verarbeiten. Die Informationen, die von Google-Marketing-Services über die Nutzer gesammelt werden, werden an Google übermittelt und auf Googles Servern in den USA gespeichert. Die IP-Adresse des Nutzers wird nicht mit Daten des Nutzers innerhalb von anderen Angeboten von Google zusammengeführt.
Wir setzten u.a. Cookies des Google-Marketing-Services „Google AdWords“ ein; eventuell stellen wir auf Basis des Google-Marketing-Services „AdSense“ und dessen Cookies stellen wir Werbeanzeigen Dritter dar. Weitere Informationen zur Datennutzung zu Marketingzwecken durch Google erfahren Sie auf https://policies.google.com/technologies/ads, die Datenschutzerklärung von Google ist unter https://www.google.com/policies/privacy abrufbar.
Ferner setzen wir den „Google Tag Manager“ ein, um die von Google angebotenen Analyse- und Marketing-Dienste in unsere Website einzubinden und zentral zu verwalten.
B. Third Party Cookies bzw Pixel
Leadinspector, Youtube, Facebook und Twitter
Wir verwenden Youtube , Facebook und Twitter, um Ihnen Videos über unsere Produkte zugänglich zu machen bzw Ihnen Informationen über bzw von WOUNDWO bekannt zu machen. YouTube, Facebook und Twitter können Cookies auf Ihrem Gerät ablegen, wenn Sie über unserer Website Funktionen dieser Dienste nutzen (zB die Betrachtung eingebetteter YouTube-Videos). Eine interaktive YouTube-Funktion ist möglicherweise nicht verfügbar, wenn Sie die Cookies ablehnen. Möglicherweise können Sie ein eingebettetes YouTube-Video von unserer Website daher dann nicht ansehen. Wir kooperieren mit Facebook, um Interessenten auch über Facebook Informationen über unsere Produkte zukommen zu lassen. Hierzu verwenden wir Facebook Connect und Facebook Custom Audience.
Verwendung von Facebook-Social-Plugins
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes sowie Analyse, Optimierung und wirtschaftlicher Betrieb unseres Webauftritts. Daher setzen wir Social Plugins („Plugins“) des sozialen Netzwerkes facebook.com ein, welche von der Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben werden („Facebook“). Die Plugins können auf der Website Inhalte wie Grafiken, Textbeiträge oder Videos oder Elemente zur Interaktion darstellen. Sie erkennen Sie an einem der Facebook-Logos („f“ auf entsprechendem Hintergrund, dem „Daumen hoch“-Zeichen oder den Begriffen „Like“ oder „Gefällt mir“) oder der Kennzeichnung mit dem Zusatz „Facebook Social Plugin“. Die Liste und das Aussehen der Facebook-Social-Plugins können Sie hier einsehen: https://developers.facebook.com/docs/plugins/.
Facebook ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active).
Weitere Informationen bezüglich der Datenerhebung durch Facebook, die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten sowie die Nutzerrechte und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz der Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Twitter eingebunden sein. Sie werden durch die Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Twitter, kann Twitter den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Twitter: https://twitter.com/de/privacy.
Twitter ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet dadurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000TORzAAO&status=Active).
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Instagram eingebunden sein. Sie werden durch die Instagram Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, CA, 94025, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Instagram, kann Instagram den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Instagram: https://instagram.com/about/legal/privacy/.
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes Pinterest eingebunden sein. Sie werden durch die Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von Pinterest, kann Pinterest den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von Pinterest: https://policy.pinterest.com/de.
Youtube
In unsere Website können auch Videos der Plattform „YouTube” eingebunden sein. Sie werden durch Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA angeboten.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
Innerhalb unseres Onlineangebotes können Inhalte und Funktionen des Dienstes LinkedIn eingebunden sein. Sie werden durch die LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland angeboten. Dazu können z.B. Inhalte wie Bilder, Videos oder Texte und Schaltflächen zählen, mit denen Nutzer auf die Inhalte reagieren können. Sind die Nutzer Mitglieder von LinkedIn, kann LinkedIn den Aufruf der Inhalte und Funktionen den jeweiligen Profilen der Nutzer zuordnen. Datenschutzerklärung von LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
LinkedIn ist unter dem Privacy-Shield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzrecht einzuhalten (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000L0UZAA0&status=Active).
Zur statistischen Auswertung der Besucherzugriffe werden mit Technologien der Lead Inspector GmbH Daten zu Marketingzwecken und zur Erkennung von Webbesuchern erhoben, verarbeitet und gespeichert. Die Lead Inspector GmbH-Technologie führt auf Basis dieser Daten eine Adressen-Ermittlung durch, jedoch nur in den Fällen, in welchen sie sicherstellen kann, daß es sich um ein Unternehmen und nicht um eine einzelne Person als Besucher handelt. Hierzu können sogenannte Cookies zum Einsatz kommen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch die Lead Inspector GmbH erhobenen Unternehmensdaten, können auch personenbezogene Daten beinhalten. Lead Inspector GmbH darf Informationen, die durch Besuche auf den Webseiten hinterlassen werden nutzen, um anonymisierte Nutzungsprofile zu erstellen. Soweit IP-Adressen erhoben werden, werden diese unverzüglich nach Erhebung durch Löschen des letzten Nummernblocks anonymisiert. Der Datenerhebung und -speicherung durch Lead Inspector GmbH für diese Internetseite kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft unter www.leadinspector.de/widerspruch widersprochen werden.
„Do not track“-Funktion:
Einige Web-Browser verfügen über eine „Do not track“-Funktion, die den Websites mitteilt, dass das Aufzeichnen Ihrer Online-Aktivitäten unerwünscht ist. Diese Funktionen sind bisher nicht vereinheitlicht. Unsere Websites sind aus diesem Grund derzeit noch nicht darauf ausgerichtet, diese Information zu verarbeiten und darauf zu reagieren.
V. Newsletter
Sie können sich auf unseren Websites für einen unserer E-Mail-Newsletter anmelden. Im Falle der Anmeldung werden die von Ihnen bei der Registrierung für den Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten von uns gespeichert und für den jeweiligen Zweck der Registrierung (Zusendung des Newsletters zu Informations- und Marketingzwecken) sowie im Falle Ihrer vorherigen ausdrücklichen Zustimmung für Werbezwecke verwendet.
Um unsere Newsletter zu verbessern und an Ihre Bedürfnisse anzupassen, werden die Klicks im Newsletter folgendermaßen getrackt:
1. Anonymes Tracking
Zu statistischen Zwecken führen wir anonymisiertes Link-Tracking durch. In diesem Fall werden Web-Beacons, also Zählpixel, verwendet. Es wird allerdings nicht erfasst, wer geklickt hat.
2. Personenbezogenes Tracking
Wir wollen Ihnen nur Interessantes und Spannendes schicken und arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Angebote im Web und in allen E-Mails, die wir versenden. Dafür möchten wir nachvollziehen, worauf Sie im Newsletter klicken und wie Sie sich auf unserer Website bewegen. So finden wir leicht heraus, was Sie am meisten interessiert und woran wir arbeiten müssen. Deshalb bitten wir Sie um Einwilligung zur Analyse Ihres E-Mail-Klickverhaltens.
VI. Google Maps
Wir verwenden die Landkarten des Dienstes „Google Maps” des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
VII. Google Fonts
Wir verwenden Schriftarten („Google Fonts“) des Anbieters Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Datenschutzerklärung: https://www.google.com/policies/privacy/, Opt-Out: https://adssettings.google.com/authenticated.
VIII. Mouse-Tracking
Unser Anliegen im Sinne der DSGVO (berechtigtes Interesse) ist die Verbesserung unseres Angebotes und unseres Webauftritts. Daher nutzen wir Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir eine besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies (s.o.) und anderen echnologien, um Informationen über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu sammeln (insbesondere IP-Adresse des Geräts (wird nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache). Hotjar speichert diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Die Informationen werden weder von Hotjar noch von uns zur Identifizierung einzelner Nutzer verwendet oder mit weiteren Daten über einzelne Nutzer zusammengeführt. Weitere Informationen finden Sie in Hotjars Datenschutzerklärung: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy.
Sie können der Speicherung eines Nutzerprofils und von Informationen über Ihren Besuch auf unserer Webseite durch Hotjar sowie dem Setzen von Hotjar-Tracking-Cookies auf anderen Webseiten widersprechen, wenn Sie diesen Opt-Out Link anklicken.
IX. E-Mail-Sendungen zum Zwecke der Serviceinformationen über bereits von Ihnen
genutzte Produkte
Wir versenden per E-Mail auch administrative Benachrichtigungen, die Teil der Nutzung Ihres Produktes sind. Unsere Servicemitteilungen informieren Sie über wichtige Änderungen bezüglich der von Ihnen verwendeten Produkte. Eine Abmeldung von diesen E-Mail-Benachrichtigungen ist nur möglich, wenn Ihr Vertragsverhältnis bzw die laufende Geschäftsbeziehung beendet wurde.
X. Auskunftsrecht und Beschwerdemöglichkeit
Nach dem Datenschutzgesetz haben Sie ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten Daten. Selbstverständlich ist diese Auskunft kostenlos. Falls Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, Ihre Daten vervollständigen, ändern, löschen oder übertragen möchten, beziehungsweise für den Fall des Bezugs von Newslettern oder Werbung diesen Bezug beenden möchten, kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung unter office@woundwo.at
Für den Fall, dass Sie eine datenschutzrechtswidrige Verarbeitung Ihrer Daten vermuten bzw. sonst aus datenschutzrechtlichen Gründen eine Beschwerde in Erwägung ziehen, weisen wir ausdrücklich auf die Beschwerdemöglichkeit bei der zuständigen Datenschutzbehörde, das ist in Österreich die Datenschutzbehörde (www.dsb.gv.at), hin.
XI. SONSTIGE INFORMATIONEN GEM. ART 13 DSGVO
Name und Kontaktdaten des Verantwortlichen:
WO&WO Sonnenlichtdesign GmbH & Co KG, Hafnerstraße 193, 8054 Graz
E-Mail: office@woundwo.at
Telefon: +43 316 2807-0
Firmenbuch: Landesgericht Graz Nr. 299812 a
Bei Fragen und zur Wahrnehmung Ihrer Betroffenenrechte können Sie sich an unseren internen Datenschutzkoordinator via E-Mail an office@woundwo.at mit Betreff Datenschutz oder unserer Postadresse mit dem Zusatz „zu Handen Datenschutzkoordinator“ wenden.
Kontakt mit uns
Wenn Sie per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit uns aufnehmen, werden die von Ihnen angegebenen Daten (Vorname, Nachname, Firma, Email-Adresse) zur Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen 6 Monaten bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.
Rechenzentrum
Unsere Website wird auf unseren eigenen Webservern gehostet. Der Webserver der STEINBAUER IT GmbH befindet sich im Rechenzentrum der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25 - 91710 Gunzenhausen - Deutschland.
Die Hetzner Online GmbH wurde von der Firma STEINBAUER IT GmbH sorgfältig als Rechenzentrum ausgewählt und wird regelmäßig überprüft.
Die STEINBAUER IT GmbH hat zu Zwecken der Wartung des gegenständlichen Webservers folgenden Sub-Auftragsverarbeiter herangezogen: LEDERHAAS IT Solutions, Lederhaas Horst, Schönberg 3, 8411 Hengsberg. Zwischen der STEINBAUER IT GmbH und dem Sub-Auftragsverarbeiter wurde ein Auftragsverarbeitervertrag abgeschlossen.